免簽證 刺激長線旅遊市場

今年台灣成功爭取爭取免簽證獲得重大突破，舉凡英國、愛爾蘭、紐西蘭等國家都已宣布針對台灣實施免簽證，而目前外交部甚至預估，近期內台灣也可望獲得加拿大、歐盟等免簽證的優惠，甚至美國也會有機會給予台灣免簽證旅遊的待遇，將有效刺激長線旅遊市場。







在過去長線旅遊市場，簽證不僅攸關旅客出遊的預算，繁雜的手續過程也讓許多旅客卻步，而2009年英國宣布免簽證後，整體的出團量也有近一倍的增加，旅客省下動輒數千元的簽證費，也刺激旅客出遊意願，因此目前也有業者看好今年更多長程線旅程國家陸續宣布免簽證或者落地簽證後，將帶動長程線旅遊風潮。而目前外交部也規劃護照親辦制度，以強化護照安全性，並且與國際主流社會接軌，進而提升我國護照公信力，創造我向美、加、歐盟等更多國家爭取免簽證之有利條件。

區域旅遊潛力龐大

亞洲區域旅遊和國內遊儘管長途國際旅遊尚未復甦，但在ABACUS的調查中發現，亞洲區域游和國內遊正呈上升趨勢。尤其近幾年來的經濟形勢、健康和安全等消費者所關注的議題，也導致了旅遊模式的轉型。尤其在接受調查的受訪者也表示，由於經濟狀況尚未回穩，許多人的旅遊計畫也將以短線或是區域線的旅遊為主，其中尤以中國、菲律賓、印尼等國家更是明顯，顯見亞洲區域游和國內遊在短期內會越來越受歡迎。而接受調查的南亞旅行代理商，更40％表示，未來地區性的短途旅遊將會成為市場的亮點。同樣，中國有超過一半—51.7％的代理表示，未來3個月短途旅遊的潛力最大。

業餘專家旅行者現身

Amadeus於11月公佈了一項「業餘專家旅行者」報告，發現這些「業餘專家旅行者」（Amateur-Expert Traveller）有助旅遊產業在後景氣衰退期中脫胎換骨，其中更有73％的業界專家認為「業餘專家旅行者」能夠為旅遊事業創造新商機。







Amadeus所提出的「業餘專家旅行者」概念，主要是認為這一類旅客知識水準較高、更具冒險精神，且大多數來自新興經濟體。他們的崛起正好與旅遊經驗的創新以及後衰退時期「利基旅行」（niche travel）的成長同步。







經過Amadeus初步調查訪問2719名旅遊專家以及30名來自如旅遊搜尋公司Kayak、市場研究公司Forrester 以及Qatar Airways（卡達航空）的意見領袖及資深行政主管，發現隨著一般消費者的網路能力日益普及，旅行社與客戶間的關係也正在轉變。73％的業界專家樂見使用者在網路上撰寫旅遊經驗，提供更廣泛的旅遊見解，因為如此將可刺激客戶對旅遊的期望，並為旅行社建立新的商機，得以為愈來愈多愛嚐鮮探險的旅行者提供旅行專業知識。







另外，62％受訪者認為旅遊體驗已經成熟到可以引進科技創新。隨著行動網路發展成熟，將為旅行帶來重大創新。旅行公司的營收來源越來越平均分散於各項旅遊產品， 對於38％的受訪者而言，傳統的80╱20銷售分佈曲線已經不再適用，受訪者公司80％的營收是來自60％以上的產品。